fair! - Mediation Innsbruck - Inhalt der Ausbildung zum Konfliktcoach – zum/zur MediatorIn

Das ABC der Mediation
Grundsätze und Regeln der Mediation
Einsatzmöglichkeiten und Rahmenbedingungen einer Mediation, Abgrenzung verschiedener Konfliktregelungsinstrumente, Verfahrensablauf, Methoden und Verhandeln in der Mediation

Kommunikation – Sprache und Körpersprache
Macht der Sprache
Gewaltfreie Kommunikation nach Rosenberg
Systemische Fragetechniken
Kommunikationsmodelle
Nonverbale Kommunikation

Konfliktmanagement
Diagnose, Prävention, Konstruktive und destruktive Konfliktaustragung
Konflikttheorie, Muster, Typen, Dynamik, Eskalation
Reflexion des eigenen Konfliktmusters

Moderation
Planung, Ablauf, Methoden der Moderation
Moderation in Konfliktsituationen
Umgang mit schwieriger Gruppendynamik
Präsentationstechniken

Selbsterfahrung
Selbsterfahrung der eigenen inneren Bewegungen, Kenntnisse, Fähigkeiten und Grundstrukturen, Eigene Ressourcen erkennen und nutzen

Persönlichkeit und Mediation – psychologische Grundlagen
Einführung in die Persönlichkeitstheorien,
Grundlagen der Gruppenpsychologie und psychosoziale Interventionsformen
Persönlichkeitsstrukturen, Sensibilisierung für Mediationsfähigkeit

Grundzüge des österreichischen Rechts - Familienrecht
Rolle des Rechts in der Mediation; Privatrecht insbesondere Vertragsrecht, Gerichtlicher Rechtsschutz mit den wesentlichen Verfahrensabläufen, Rechte und Pflichten als Mediator/in, Gesetzliche Verankerung der Mediation, Grundzüge des Familienrechts,
Erbrecht

Interkulturelle Mediation
Mediation als „Übersetzungsarbeit“: Deutungen, Rollenerwartungen, Selbstbeschreibungen, Verhaltensweisen, Bewertungen bzw. Priorisierungen von Bedürfnissen, kulturell geprägte Annahmen über das Verfahren der Mediation

Mediation zwischen Generationen
Besonderheiten von Generationenkonflikten, Mediation zwischen Alt und Jung
Konflikte mit Kindern/Jugendlichen/LehrerInnen/Eltern
Lehrlingsmediation, Mediation im Pflegebereich

Wirtschaftsmediation
Besonderheiten der Wirtschaftsmediation
Mehrparteienmediation
Veränderungsprozesse in Organisationen
Unternehmensnachfolge

Familienmediation, Co-Mediation
Ablauf und Besonderheiten der Familienmediation, Familiendynamik
Teammediation und Co-Mediation nach § 39 c FLAG

Wirtschaftliche Grundlagen für die selbstständige Tätigkeit
Der/die Mediator/in als Unternehmer/in – Kalkulation, Businessplan
Grundzüge des Einkommenssteuerrechts